{ "user": { "type": "identify", "data": { "id":"None", "user":{ "name": " ", "email": "", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }, "page": { "type": "page Viewed", "data": "" } }
{ "type": "gtmStart" }
Sürdürülebilirlik 1.500 TL ve Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Kargo

Cayma Hakkı

Üyelik Sözleşmesi

İnternet üzerinden www.marksandspencer.com.tr ("Site") üyeliği için sözleşme yapacağınız Marka Mağazacılık A.Ş. ("Şirketimiz"), bir Fiba Holding Perakende Grubu Şirketidir (*). İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ şöyledir: Adres: Ünalan Mah. Sarı Libadiye Cad. Emaar Square Sit. F Blok Apt. No. 82 F / 10 Üsküdar - İstanbul, Tel: 0850 222 22 67 Faks: 0216 445 80 20 E-posta: bilgi@marks-and-spencer.com.tr (Mersis No: 0396-0075-2710-0022).Bu üyelik sözleşmesinin kurulması için, istenilen Üye(lik) Bilgilerini ve tespit edeceğiniz şifreyi girmeniz, belirtilen onay ve/veya izinleri vererek “Üye Ol” butonuna basmanız yeterlidir. İsim, elektronik posta adresi/cep telefonu no.su ve diğer zorunlu bilgileri doğru, eksiksiz ve hatasız girmenizi özellikle rica ederiz. Üyelik işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz eksiklik/hataları ise “Hesabım” kısmından ulaşacağınız Profilin bölümünde düzeltebilir veya Müşteri Hizmetlerimiz ile 0850 222 22 67 numaralı telefondan irtibata geçebilirsiniz.Üyelik işlemleriniz tamamlandığında işbu Üyelik Bilgilendirmeleri-Sözleşmesi, tarafınıza iletilmeyecek olup erişiminizin sağlanması adına sitemizde form olarak yer almaktadır. Üyeye "özel" (taraf olarak bilgileri girilmiş) Sözleşme metni gibi bir metin Şirketimiz sistemlerinde ayrıca muhafaza edilmeyebilir.Dilediğiniz her zaman yukarıda belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize yapacağınız sözlü veya yazılı bildirim ile, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz; aynı şekilde Şirketimiz de çeşitli nedenler ile üyelikleri sona erdirebilir/askıya alabilir.

ŞİRKETİMİZ VE SİTEMİZDE ÜYE-MÜŞTERİ BİLGİLERİNİN GİZLİLİĞİ, KORUNMASI, İŞLENMESİ-KULLANIMI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE DİĞER HUSUSLARDA AŞAĞIDA CARİ ESASLARI BELİRTİLEN GİZLİLİK KURALLARI-POLİTİKASI VE KULLANIM ŞARTLARI GEÇERLİDİR.

Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre Şirketimiz veya ilgili kuruluşça sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. Sitemizi kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları, Şirketimizden bağımsız olarak, ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarınca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir.Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girilen bilgiler, keza kredi kartı ve banka kartlarına ait hassas gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.


KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Şirketimiz, Üye’ye ilişkin kişisel verileri, Üyelik Sözleşmesinde ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme Metni’ndeki belirtilen amaçlarla sınırlı ve orantılı olarak işleyebilir. Şirketimiz, Üye’ye ilişkin kişisel verileri Sözleşme’nin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla ve aktarım şartlarını taşıyan hallerde kamu kurumları, iş ortakları ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Bilgilendirme Metni’nde sayılan üçüncü kişilerle aktarabilir.


TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

Ticari elektronik ileti iznine onay vermiş olan Üyeler, mağazada üyelik/alışveriş/ziyaret işlemleri sırasında vermiş oldukları ve bilahare muhtelif suretler ile verecekleri iletişim adreslerine (cep telefonu, mail adresi ve diğerlerine) gerek her türlü üyelik/alışveriş işlemleri ve uygulamaları ile akdi-kanuni hususlardan bilgilendirilmeleri, gerek çeşitli ürün/hizmetlerin ve genel/özel imkanların duyurulması, tanıtım ve reklamının yapılması için Şirketimiz ve Fiba Grubu Şirketleri(*) tarafından ilgili kanunlara uygun olarak ticari elektronik iletiler ve diğer iletiler gönderileceği, iletişim adres bilgilerinin (isim, cep telefonu, mail adresi v.b.) bu amaçlar ile alındığı-alınacağı, gizliliklerinin korunması için gerekli tedbirler alınarak ve işlenmesine dair kanuni ilkeler ile kişisel veri saklama ve imha politikalarına uygun şekilde yukarıda belirtilenler ve ortakları-iş ortakları, tedarikçileri, servis sağlayıcıları, halefleri ve sosyal medya ile online reklam ağları işletmeleri de dahil olmak üzere belirleyecekleri (yurt içindeki-dışındaki) üçüncü kişiler tarafından, yasal azami süre aşılmamak üzere bilginin mahiyetine göre işlenme amacına uygun olarak öngörülecek süre için yurt içinde ve dışında fiziki/dijital ortamlarda kaydedilip saklanacağı, kullanılacağı, güncelleneceği, sınıflandırılacağı, aktarılacağı/paylaşılacağı ve otomatik olan/olmayan yöntemler ile temin olunarak kanunlarda belirtilen diğer suretlerle işleneceği; veri sahipleri olarak kişisel bilgilerinin işlenip işlenmediği, işlenmişse yapılan işlemler, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığı, aktarıldığı üçüncü kişiler, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi, yapılan işlemin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, bilgilerimin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz ve verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğramaları halinde giderilmesi gibi konularda bilgi almaları ve taleplerde bulunabilmeleri amacıyla mağaza içerisindeki yetkili kişiler aracılığı ile veya Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme Metninde yer alan diğer yöntemlerle (kanuna uygun olan kanallardan ve kanuni usulünce) Veri Sorumlusu Şirketimize ilgili kanuna uygun olarak başvurabilecekleri ve Şirketimizce kanunen uygun işlemin yapılacağı; bunların yanında diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeden vermiş oldukları iletişim bilgileri üzerinden kendileri ile genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklâm, pazar araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarını ile ilgili iletişime geçilmesini reddedebilmelerinin yanında konuya ilişkin vazgeçme bildirimini Türkiye’de faaliyette olan Marks and Spencer mağazalarından da gerçekleştirebilirler. Marks and Spencer’dan SMS almamak için MS IPTAL yazıp 4933’e ücretsiz SMS gönderebilirler. Bildirimin ulaşmasını takip eden 3 iş günü içinde ticari elektronik ileti onayını geri çekmiş olan Üyelere ticari amaçlı elektronik iletilerin gönderimi durdurulur.Yukarıda yer verilen açıklamalar ve/veya sözleşme ile bilgilendirilmiş olarak ve iletişim bilgileri de dahil sözleşmedeki her türlü kişisel verilerine ilişkin bütün izinlerini/haklarını her daim saklı tutarak her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin çeşitli bilgilendirme, tanıtım, reklam, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, keza, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik/alışveriş bilgilendirmeleri, işlem ve uygulamaları için Şirketimiz - Fiba Holding ve Fiba Grubu Şirketlerince (*)kanunlara uygun şekilde SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, telefonla arama, bilgisayar, telefon, internet, sosyal medya ile online reklam ağları, bluetooth-beacon dahil kablosuz genel/özel bağlantılar ve ağlar, faks, e-posta/mail, her türlü bildirimler ve diğer elektronik iletişim araçları-kanalları ile taraflarına ticari elektronik iletiler ve diğer iletilerin gönderilmesini ticari elektronik iznine onay vererek kabul etmişlerdir.Şirketimiz dışındaki (*)Fiba Grubu Şirketleri; Anadolu Japan Turizm A.Ş.(Swissotel The Bosphorus), Enda Enerji Holding A.Ş., Fiba Air Hava Taşımacılık ve Hizmetleri A.Ş., Fiba Gayrimenkul Gel. İnş. ve Yatırım A.Ş., Fiba Kapital Holding A.Ş., Fiba Ticari Gayrimenkul Yatırımları A.Ş., Fiba Yüksel Uluslararası Proje Geliştirme ve Yatırım A.Ş., Fina Enerji Holding A.Ş., Fina Holding A.Ş. Ofishane Ofis Yatırımları ve Kiralama Hizmetleri A.Ş. gibi, Şirket'imizin de bünyesinde yer aldığı Fiba Holding A.Ş.'ne bağlı şirketler ile mevcut-müstakbel diğer iştirakleridir). Üyelerimiz arzu ettikleri her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin (yukarıda-aşağıda) belirtilen iletişim kanallarından Şirketimize ulaşarak veya iletilerimizde belirtilen ret işlemini yaparak taraflarına ticari elektronik iletişimleri durdurabilirler. Üyenin bu husustaki açık bildirimine göre belirttiği kanallar için tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur (yasalara göre mümkün-gereken işlem ve iletişimler devam eder).Üyelik ve işlemleri sistemlerimizde elektronik posta (e-mail) adresine dayalı gerçekleştirilip yürütüldüğünden, bu bilgisinin kanuni/akdi gereklerden ötürü saklanması ve gerektiğinde ilgililerle paylaşımı lüzumu her halükârda saklı kalmak üzere, e-mail adresinin silinmesi vb. talepte bulunanların üyelikleri kendiliğinden sona erebilecek/erdirilebilecektir. Bu durum, üyelik işlemlerinin cep telefonu numarasına dayalı gerçekleştiği hallerde de geçerlidir.Sitemizde yapacağınız bilgi güncelleme işlemleri ile herhangi bir bilgisini (iletişim bilgileri dahil) değiştiren üyelerimizin kişisel verileri ve elektronik ticari iletişim hususunda verdikleri izin değişen/yeni bilgileri için de geçerlidir. Bunun gibi iletişim tercihlerini değiştirerek herhangi bir iletişim kanalı-adresi için ticari elektronik iletişimi durduran veya ticari elektronik iletilerimizdeki ret işlemini yapan üyelerimiz, üyelik sayfasında iletişim istedikleri yönünde işlem yaptıklarında, ayrıca bir izin/onaylarına gerek olmaksızın, burada ve sair suretle verdikleri onaya istinaden ve fakat yine sitemizdeki üyelik sayfasından iletişim tercihini değiştirene veya herhangi bir ticari iletişim için usulünce ret bildirimi yapana kadar, ilgili kanaldan ticari elektronik iletilerimizi almaya devam ederler.


ÜYENİN HAK VE SORUMLULUKLARI
Üyelik Bilgileri'nde istenen bilgilerini Sitemize girerek bu Sözleşmeyi onaylayan Üye;
BİLGİLENDİRMELERDE-SÖZLEŞMEDE YAZILI TÜM BİLGİLERİ, ŞARTLARI OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, TARAFINA AİT BÜTÜN YÜKÜMLÜLÜKLERE EKSİKSİZ VE ZAMANINDA UYACAĞINI, KEZA İLGİLİ HAK VE SORUMLULUKLARI TAŞIYACAĞINI,

Kişisel Verileri bakımından; tarafınca doğrudan verilen ve/veya üyeliği öncesinde-sırasında üyeden, ürün-hizmet sağlayıcılarından, tüm bunların iş ortakları, yatırımcıları ve servis-hizmet sağlayıcıları ile tedarikçilerinden (facebook, instagram, twitter gibi sosyal medyalar dahil) edinilen kişisel nitelikli olan-olmayan mevcut ve müstakbel bilgileri-verilerinin (isim, soyisim, rumuz, fotoğraf, yaş, cinsiyet, medeni durum, yaşadıkları bölge, eğitim düzeyi, ilgi alanları, satın aldıkları kıyafetlere ve diğer ürünlere-hizmetlere ilişkin alışveriş alışkanlıkları-tercihleri, zevkleri-beğenileri, fatura içerikleri, cep ve diğer telefon no.ları – cihaz kodu, teknik reklam tanıtıcısı-kimliği bilgileri, şifre ve CVC(kartın arkasındaki son üç hane) hariç her türlü kart bilgileri, mail adresleri ve konum verileri dahil) Şirketimiz  ve anılan kişi-kuruluşlarca ilgili kanunlara uygun olarak Bilgilendirmeler-Sözleşme'de belirtilen amaç, kapsam ve şartlarda, otomatik olan/olmayan yöntemlerle (bluetooth, beacon, kablosuz ağlar, diğer online ağlar vb dahil) teminine, devralınmasına, yurt içinde-dışında kaydına, depolanmasına, muhafazasına, kullanılmasına, değiştirilmesine, güncellenmesine, yeniden düzenlenmesine, açıklanmasına, sınıflandırılmasına, birleştirilmesine (sosyal medya hesapları dahil), yurt içinde-dışına aktarılmasına, ilgililer arasında paylaşılmasına, taraflarınca depolanmasına, transferine, kullanımına ve sair suretlerle işlenmesine onay (rıza) verdiğini, kişisel verilerinin işlenmesine, silinmesine, yok edilmesine (ya da anonimleştirilmesine) ve işlenmelere dair tüm bilme ve bilgi talep etme haklarını öğrendiğini ve Veri Sorumlusu Şirketimiz Marka Mağazacılık A.Ş.'a belirtilen iletişim kanallarından başvurarak haklarını ilgili kanuna uygun biçimde her zaman kullanabileceğini ancak kanunlar gereği mümkün, gereken ve/veya yükümlü olunan işlenmelerin her daim devam edeceğini öğrend

iğini,

Ticari Elektronik İletiler bakımından; ilgili kanunlara uygun biçimde her türlü ürün-hizmet ve imkanlar ile ilgili olarak tarafına ticari olan elektronik iletişimler yapılmasına, internet ve (sosyal medya ve diğer online iletişim ağları dahil) iletişim ağları üzerinden bilgisayar, telefon, faks, otomatik arama makineleri ve diğer uygun cihazlar-kanallar ile her türlü ticari elektronik iletiler gönderilmesine izin (onay) vermiş olduğunu, iletişim bilgilerinin bu amaçla alındığını bildiğini, istediği her zaman (varsa) ve hiçbir gerekçe göstermeksizin tarafına gelen kısa mesaj/mailde belirtilen yöntemler ile ret hakkını kullanarak ve diğer belirtilen yöntemleri uygulayarak "ticari elektronik iletişimi" durdurabileceğini,


Genel olarak tüm özellik-servislerden, ürün-hizmet-imkanlardan söz konusu şartlarda istifade edebileceğini beyan ve kabul etmiş olur.

ŞİRKETİMİZİN HAK VE SORUMLULUKLARI

Sitemizden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir; reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan web sitelerinden ve mobil uygulamalardan bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Şirketimiz sorumlu değildir.Sitemiz ile ilgili her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Şirketimizin anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Şirketimize ve/veya Fiba Holding A.Ş.-Fiba Grubu Şirketleri'ne aittir.Üyelerin Sitemizden veya Sitemizde link verilen diğer sitelerden / mobil uygulamalardan edindikleri bilgiler, taraflarına elektronik iletişimi yapılan bilgilendirme, tanıtım ve reklamlar, keza her türlü öneriler çerçevesinde aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları hertürlü işlem ve uygulama ile sonuçlarından üyeler sorumludurlar.Üyelerin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri ve/veya taraflarına yapılan iletişimler, bilgilendirmeler, tanıtım ve reklamlar neticesi bir ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni usulünce yapılacak tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi şartlarında ve tarafları arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış sözleşmesi şartları (da) geçerli olacaktır.Şirketimiz yukarıdaki konularda ve üyelerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Şirketimizce Siteden/mobil uygulamasından veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; tüm kampanyalar duyurulan şartlarına tabidir.Tüm bu konularda ek bilgi almak için Şirketimize danışabilirsiniz.

Üyelerimiz talep ve şikayetlerini şu iletişim kanallarından ulaşarak Şirketimize bildirebilir.


Adres: Ünalan Mah. Sarı Libadiye Cad. Emaar Square Sit. F Blok Apt. No. 82 F / 10 Üsküdar - İstanbul, Tel: 0850 222 22 67 Faks: 0216 445 80 20 E-posta: bilgi@marks-and-spencer.com.tr (Mersis No: 0396-0075-2710-0022). Üyelerimizin haklı talep-şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyarız. Mümkün olmadığı takdirde, kanuni parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri ile Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz.

MARKA MAĞAZACILIK A.Ş
Bize Ulaşın
Ad*
Soyad*
E-posta Adresi*
Telefon Numarası*
Doğum Tarihi*

Bu sayfadaki bilgiler üyelik kaydı için alınmaktadır. Lütfen üye olmadan önce KVKK Aydınlatma Metnini ve ETK Aydınlatma metnini okuyunuz.

Kadın Erkek Belirtmek istemiyorum
M&S sadakat programı üyelik sözleşmesi koşullarını, kişisel verilerimin kişiselleştirilmiş pazarlama amacıyla işlenmesine ilişkin açık rıza metni'ni ve kişisel verilerimin yurtdışına aktarılmasına ilişkin açık rıza metni'ni okudum, kabul ediyorum. Marka Mağazacılık A.Ş.'nin tarafıma ticari elektronik ileti göndermesine açık rıza metni kapsamında okudum, izin veriyorum.

Size özel avantaj ve fırsatlardan öncelikli haberdar olun.

Üye Ol

SMS Doğrulama Kodu

Doğrulamak için lütfen numaralı telefonunuza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)

kapsamında, Marks and Spencer üyelik ekranında tarafıma

sunulan, ayrıca Veri Sorumlusu olarak Marka Mağazacılık A.Ş.’ye (“Marks

and Spencer”) ait mağazalarından, [Marks and Spencer] web

sayfası (“www.marksandspencer.com.tr”) ve

[Marks and Spencer] mobil uygulaması üzerinden tarafımla

paylaşılan (her zaman erişebileceğim) aydınlatma metninde açıklandığı

üzere kişisel verilerimin, veri sorumlusu sıfatıyla [Marks and Spencer] tarafından

üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi faaliyeti kapsamında bana özel

hizmetlerin (Geçmiş siparişlerine erişim, Favorilerini kaydetme imkanı, Adres

kaydetme, mağazalardan  ürün alımında, genel ve özel kampanyalarda,

promosyonlarda, tanıtımlarda, puan kazandırmalarda, hediye çeki veya hediye

verilmesinde, indirimlerde çeşitli avantajlar sağlamak gibi hizmetlerin.)

sunulmaya devam edilebilmesi amacıyla Marks and Spencer’ın

Genel Merkezi’nin ve hizmet aldığı tedarikçilerinin kullandığı yurt dışı

sunucularına aktarılarak üyeliğimin devam ettiği süre ve bana özel hizmetlerin

sunulmasıyla sınırlı olarak işbu üyelik formu üzerindeki onay kutucuğuna

tarafımca basılarak kabulün sağlanması ve onay vermem durumunda işleneceğini,

KVKK 3. madde uyarınca işlemenin; kişisel verilerin kaydedilmesi,

depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi,

açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi,

sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlandığını bildiğimi,

Göstermiş olduğum bu rızayı istediğim zaman hiçbir koşula

bağlı kalmaksızın geri alabileceğimi; ancak bu durumda Marks & Spencer

Sadakat Kart programı üyeliğinin sunduğu avantajlardan faydalanamayacağımı

bildiğimi,


Yukarıda açıklanan tüm bilgiler ışığında veKişisel Verilerin

Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme aydınlatma metni ile açıklanan

amaçlarla sınırlı olmak üzere; kişisel verilerimin işlenmesini, saklanmasını ve

yurtdışına aktarılmasını açık rızam ile kabul ediyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)

kapsamında, Veri

Sorumlusu olarak Marka Mağazacılık A.Ş.’ye (“Marks and Spencer”) ait

mağazalarından, www.marksandspencer.com.tr adresinden, (Marks and Spencer)

mobil uygulaması veya çağrı merkezi üzerinden her zaman erişebileceğim

aydınlatma metninde detaylı olarak açıklandığı şekilde mevcut veya ileride

güncelleyeceğim kişisel verilerimin; (Marks and Spencer) nezdindeki üyeliğim ve

alışverişlerime göre bana özel olanak ve teklifler sunulması, genel veya bana

özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamların

oluşturulması, kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi,

segmentasyon, profilleme, raporlama, pazarlama ve analiz çalışmalarının

yapılması, Mobil Uygulama, Site veya diğer 3. taraf ortamlarında (Marks and

Spencer)’a ait reklamların ve pazarlama/iletişim faaliyetlerinin (Mobil

Uygulama ve Site’deki bildirimler, pop-up gösterimi, kişiye özel teklifler,

kullanıcı ekranlarının özelleştirilmesi, anket vs.) yürütülmesi ile müşteri

deneyimini iyileştirmeye yönelik çalışmaların yapılması amacıyla, işbu

üyelik formu üzerindeki onay kutucuğuna tarafımca basılarak kabulün sağlanması

ve onay vermem durumunda işleneceğini,

KVKK 3. madde uyarınca işlemenin; kişisel verilerin kaydedilmesi,

depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi,

açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi,

sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlandığını bildiğimi,

Açık rızamı dilediğim zaman herhangi bir

sınırlamaya tabi olmaksızın geri alabileceğim hakkında bilgi sahibi olduğumu,


Yukarıda açıklanan tüm bilgiler ışığında veKişisel

Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme aydınlatma metni ile

açıklanan amaçlarla sınırlı olmak üzere; kişisel verilerimin işlenmesini,

saklanmasını açık rızam ile kabul ediyorum.

M&S + Loyalty Üye Programı Sözleşmesi


Marka Mağazacılık A.Ş. Üyelik Sözleşmesi




İşbu Sözleşme,şirket merkezi Ünalan Mahallesi, Libadiye Caddesi, Emaar

Square, F Blok No:82 F/10 Üsküdar/İstanbul/Türkiye/İstanbul adresinde mukim

Marka Mağazacılık Anonim Şirketi (“Marka”) ile Müşteri Memnuniyet Programı

üyesi (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.


Üye; ad, soyad, cep telefonu numarası, adres, e-mail, cinsiyet, doğum tarihi,

iletişim izin bilgilerinden oluşan formun doldurulması sonrasında kayıt işlemi,

elektronik ortamda gönderilen şifrenin ibrazı ile tamamlandığı andan itibaren

işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uymak koşulu ile Sözleşme’nin tüm

şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı

olacağını kabul eder. Üyeliğin gerçekleşebilmesi için, e-posta ve cep telefonu

numarası ile kayıt yapılması zorunludur. Üyeliğin sunduğu avantajlar, cep

telefonu bilgisinin ibrazı ile yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Sözleşme, üyelik şartlarını, gizlilik kurallarını, ve Kişisel Verilerinizin

İşlenmesi ile ilgili bilgilendirmeleri içermektedir.


Marka Mağazacılık A.Ş., tek taraflı olarak işbu “Üyelik Sözleşmesi”ni uygun

göreceği herhangi bir zamanda değiştirebilir. İşbu “Üyelik Sözleşmesi”nin değişen

hükümleri, yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanarak yürürlüğe girecek, geri

kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam

edecektir. İşbu “Üyelik Sözleşmesi”, "Üye"nin tek taraflı beyanları

ile değiştirilemez.

Marka Mağazacılık A.Ş. işbu Sözleşme ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

da dahil geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, üyeliğe bağlı olan

bütün bilgileri, Sözleşme süresince veya Sözleşme’nin hitamından sonra dahi, bu

bilgileri anonimleştirmek şartıyla kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili

olarak kullanma hakkına sahiptir.


Üyelik Program şartları/Koşulları;


İşbu Sözleşme,şirket merkezi Ünalan Mahallesi, Libadiye Caddesi, Emaar

Square, F Blok No:82 F/10 Üsküdar/İstanbul/Türkiye/İstanbul adresinde mukim

Marka Mağazacılık Anonim Şirketi (“Marka”) ile Müşteri Memnuniyet Programı

üyesi (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.


Üye; ad, soyad, cep telefonu numarası, adres, e-mail, cinsiyet, doğum tarihi,

iletişim izin bilgilerinden oluşan formun doldurulması sonrasında kayıt işlemi,

elektronik ortamda gönderilen şifrenin ibrazı ile tamamlandığı andan itibaren

işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uymak koşulu ile Sözleşme’nin tüm

şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı

olacağını kabul eder. Üyeliğin gerçekleşebilmesi için, e-posta ve cep telefonu

numarası ile kayıt yapılması zorunludur. Üyeliğin sunduğu avantajlar, cep

telefonu bilgisinin ibrazı ile yapılan alışverişlerde geçerlidir.

Sözleşme, üyelik şartlarını, gizlilik kurallarını, ve Kişisel Verilerinizin

İşlenmesi ile ilgili bilgilendirmeleri içermektedir.


Marka Mağazacılık A.Ş., tek taraflı olarak işbu “Üyelik Sözleşmesi”ni uygun

göreceği herhangi bir zamanda değiştirebilir. İşbu “Üyelik Sözleşmesi”nin

değişen hükümleri, yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanarak yürürlüğe girecek,

geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya

devam edecektir. İşbu “Üyelik Sözleşmesi”, "Üye"nin tek taraflı

beyanları ile değiştirilemez.

Marka Mağazacılık A.Ş. işbu Sözleşme ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

da dahil geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, üyeliğe bağlı olan

bütün bilgileri, Sözleşme süresince veya Sözleşme’nin hitamından sonra dahi, bu

bilgileri anonimleştirmek şartıyla kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili

olarak kullanma hakkına sahiptir.


Üyelik Program şartları/Koşulları;



1)    Mülkiyeti Marka’ya ait olan Müşteri Memnuniyet Programı, üyelerine; Türkiye’de Marka tarafından

temsil edilen Marks & Spencer ve Gap mağazalarından ürün alımında, genel ve özel kampanyalarda, promosyonlarda, tanıtımlarda, puan kazandırmalarda, hediye çeki veya hediye verilmesinde, indirimlerde çeşitli avantajlar sağlamak amacıyla Marka Mağazacılık A.Ş. markalarının ortak üyelik programı olarak düzenlenmiştir.

2)    Program üyeliği hamiline düzenlenmiştir.Üye, başta Türk Borçlar Kanunu (TBK) ve Tüketicinin

Korunması Hakkında Kanun olmak üzere diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Marka’nın üyelik programı kapsamında sunduğu hizmetlere ilişkin olarak yapacağı her türlü değişiklik,duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.

3)    Marka; telefon, çağrı merkezleri, otomatik arama makineleri, e-posta, SMS, mektup, internet vb.

kanallarla yapılacak genel veya özel avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları, reklâm, pazar araştırması anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunmak amacına yönelik olarak programa üye olan müşterilere onay vermeleri halinde belirlenen vasıtalarla temasa geçer.

4)    Programa üye olanlara; pazarlama, reklam, bilgilendirme, indirim, tanıtım yapılması ve

benzeri amaçlarla ticari elektronik ileti gönderilmesi ve bu bilgileri elektronik iletilerin gönderimini yapan 3.kişilerle ve Marka’nın iş ortakları ile paylaşılması amacıyla açıkça onayları talep edilmektedir. Bu onay talebine olumlu yanıt verilmesi halinde, yine üyelerin onayına göre taraflara e-posta

ve/veya kısa mesaj (sms) olarak ticari elektronik iletiler gönderilmektedir. Üyeler diledikleri zaman bu e-postaları ya da kısa mesajları almamak için bilgilendirme listesinden çıkartılmayı talep edebilir veya taraflarına gönderilmiş olan e-postaların altında bulunan linke tıklayarak ya da kısa mesajların alt kısmında bulunan reddetme prosedürünü izleyerek bilgilendirme listesinden çıkabilirler.

5)    Birden fazla üyeliğe sahip olunması durumunda bu üyeliklerin sağladığı avantajlar, sadece bir üyelik için kullanılabilir, üyeliklerin avantajları toplanarak kullanılamaz.

6)    Marka tarafından sağlanan haklar, üyelik bilgilerinin eksiksiz, doğru ve güncel olması ve

üyeliğin aktif olarak kullanılması ile mümkündür. Marka; yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve yasal mevzuata aykırı bilgilerin kullanılarak üye olunduğunu tespit etmesi halinde Üye’nin herhangi bir zamanda program üyeliğini iptal etme hakkına

sahiptir. Üye’nin uygulamanın/ web sitesinin genel güvenliğini tehdit edecek faaliyetlere bulunması, üyeliği üzerinden haksız menfaat sağlaması ve genel olarak Marka’ya ait platforma zarar vermeye çalıştığının anlaşılması gibi durumlarda kişinin üyeliği Marka tarafından derhal silinebilir. Yukarıda belirtilenler dışında Marka gerekli gördüğü hallerde sebebini de bildirerek üyeliği iptal edip, Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar. Üyeliğe ilişkin bilgileri ve şifreyi gizli tutma yükümlülüğü Üye’ye ait olup bilgilerin 3.kişilerle paylaşılması halinde oluşabilecek zarardan Üye sorumludur.

7)    Marka, belirli sürelerde kullanılmayan puanları sıfırlama/silme hakkına sahiptir. Ayrıca puanlar her yıl aksi belirtilmediği sürece 1 Ocak akşamı ve/veya 1 Temmuz akşamı silinir. Marka herhangi bir bildirim yapmadan değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. Bilgilendirme: Puan Silme İşlemleri yapılırken 1 Ocak – 30 Haziran arası kazanılan puanlar bir sonraki yıl 1 Ocak akşamı, 1 Temmuz – 31 Aralık arası kazanılan puanlar, bir sonraki yılın 1 Temmuz akşamı silinir.

8)   Üyeler, programın sağlamış olduğu üyelik imkanlarından faydalanabilmek için istenen bilgileri tam

ve doğru olarak vermek ve herhangi bir değişiklik durumunda zamanında bildirim yapmak zorundadır.

9)    Marka dilediğinde bu üyeliği, tarafınıza iletilen AYDINLATMA METNİ’nde yer alan hususlar ve açık

rızanıza istinaden bir banka, finansman kuruluşu v.b. ve Fiba Holding A.Ş., Fina Holding A.Ş. ve Grup şirketleri ve ortakları, iştiraklerine, iştirakçilerine, Gap Inc. Ve Marks & Spencer p.l.c şirketine devredebilir, kullandırabilir veya başka programlarla birleştirebilir. Marka Mağazacılık A.Ş., Üye’nin paylaşıma açtığı bilgileri, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için üçüncü kişilerle paylaşması gereken durumlar ile yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.

10)  Üye’nin kazanacağı, genel, özel kampanya , promosyon , puan, hediye çeki veya hediye, indirim gibi haklar ve kullanım şartları, Marka tarafından tek yanlı belirlenir. Burada belirtilen haklar ile ilgili taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda Marka’nın kayıtları esas alınacaktır. Marka bu hakları istediği şekilde düzenleme, değiştirme ve geri alma hakkına sahiptir. Bu düzenleme, değişiklikler veya geri alma Marka tarafından uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur; tüm kampanyalar duyurulan şartlara tabidir.

11)  Kazanılan hakların kullanımı,üyeliğin mağazada, Marka’ya ait web sitesi veya Marka’ya ait mobil

uygulamalar üzerinden e-posta adresi ve güncel cep telefon numarası ile kayıt yapılması ve alışverişlerde üyeliğe kayıtlı olan cep telefonu numarasının ibraz edilmesiyle mümkündür. Marka üyeliği, T.C yasalarına uygun olarak telekomünikasyon hizmeti verme izni ve yetkisine sahip operatörler aracılığı

ile temin edilen, kendi adına kayıt edilmiş cep telefon numarasına sahip ve Türkiye’de ikamet eden kişiler için geçerlidir. Üyeliğe tanımlı cep telefonu numarası hiçbir koşul altında değiştirilemez, güncellenemez. Üyenin sisteme kaydettiği e-posta adresi veya cep telefonu numarası değiştiğinde, mevcut üyeliğinde kayıtlı bulunan e-posta adresi ve cep telefonu numarası değiştirilemez, güncellenemez. Üye daha önce üyelik kaydı oluşturmadığı e-posta adresi ve bu telefon numarası ile yeni bir üyelik oluşturması gerekir. Üyenin eski e-posta adresi veya cep telefon numarası üzerinden oluşturulan üyeliğinden kazanılan hakları, yeni üyeliğe devir edilemez.

12)  Alışverişe konu ürünlerin iadesinde, iade edilen ürün dolayısıyla Üye’ye verilen haklar geri

alınır. Diğer bir anlatımla, ürünün satın alınması ile kazanılan puanlar ve tüm yan haklar, ürünün iadesi durumunda Üye’nin hesabından düşülecektir.

13)  Üyelikte biriken puanlar veya ekstra haklar nakde çevrilemez; başkasına devredilemez veya nakit yerine kullanılamaz.

14)  Marka, üyelerin kazandığı hakların, kazanıldığı günde kullanılacağını garanti etmez.


15)  5 Türk Lirası (TL) ve üzerindeki değere denk gelen puanlar, Marka Mağazacılık A.Ş. tarafından temsil edilen markaların mağazalarında, web sitelerinde ve uygulamalarında üyenin sistemde bulunan cep telefonuna gönderilen şifrenin kasada kabul edilmesi ile harcanabilir. Kimlik ibrazı veya farklı yollar ile üyenin sahip olduğu 5 TL ve üzerine denk gelen puanlar kullanılamaz. 5 TL ve altı olan puanlar telefon numarası ibrazı ile kullanılabilir; üyenin cep telefonuna 5 TL ve altına denk gelen puanların kullanımı için şifre gönderilmez. Kullanılan puanlardan Marka Mağazacılık A.Ş sorumlu değildir.

16)  Üyenin, Marks&Spencer ve Gap markalarından yaptığı alışveriş sonucu kazandığı puanların kazanım/kullanım işlem hareketleri ortak puan hesabında yansır.

17)  Üyeliğin, Üye tarafından elektronik ortamda gönderilen şifre ile sonlandırılması ile üye

yukarıda belirtilen şartları peşinen kabul etmiş sayılır. Üye, Sözleşme’de belirtilen yükümlülüklere aykırı davranması sebebiyle Marka’nın uğradığı/uğrayacağı her türlü zararı tazmin edecektir. Marka, Üye’nin

Sözleşme’ye aykırılığından dolayı üçüncü kişi ve kişilere veya kamu kurumlarına ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat, idari/adli para cezaları için Üye’ye rücu hakkına sahiptir. Üye’nin maruz kalabileceği herhangi türden bilgisayar virüsleri, ve benzeri kötü amaçlı yazılımlar dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, uğrayabilecekleri her türlü zarar ile ilgili Marka’nın hiçbir hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. Üye, bu şekilde bir zararın oluşması halinde her ne isim altında olursa olsun Marka’dan herhangi bir talepte bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.


18)  Puan bilgilerini Türkiye’de Marka’ya ait Marks & Spencer ve Gap mağazalarından ve ilgili markaların mobil aplikasyonlarında üye girişi yaparak öğrenmek mümkündür.Üyeliğiniz markamagazacilik@hs03.kep.tr adresine mail atarak sonlandırabilirsiniz, bu durumda hesabınızda olan mevcut puanlar silinecektir.


19)  Üye’nin  bildirdiği veya bildireceği güncel cep telefonu/ e-posta adresi, Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için tebligat adresidir. Kayıtlı cep telefonu/ e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin yollandıktan 1 (bir) gün sonra Üye’ye ulaştığı kabul edilecektir.


20)  Üye, www.marksandspencer.com.tr ve M&S Türkiye mobil uygulaması üzerinde sunulan hizmetlerden yararlanırken, Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Marka Mağazacılık A.Ş.’nin hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.


21)  Üye, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin www.marksandspencer.com.tr ve M&S Türkiye mobil uygulaması kullanmasını zorlaştırıcı fiil ve eylemlerde bulunamaz; aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağını ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.

 

22)  www.marksandspencer.com.tr ve M&S Türkiye mobil uygulaması ziyaretçilere bilgi ve kolaylık

sağlamak amacı ile yer alan linkler ile ilgili riskler Üye’ye aittir.


23)  Üye, Marka Mağazacılık A.Ş’ye ait www.marksandspencer.com.tr alan adlı web sitesi ve M&S Türkiye mobil uygulamasında yer alan telif haklarına tabi çalışmaları hiçbir surette kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, çoğaltamaz, işleyemez, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.


24)  Üyelerin belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda, şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan Üye sorumludur. www.marksandspencer.com.tr ve M&S Türkiye mobil uygulamasını Üye’lerin ziyareti sırasında bilgisayarlarına kaydedilen küçük veri dosyaları olarak tanımlanabilecek “çerez”ler (cookie) kullanılmaktadır. Bu dosyalar, Üye’lerin alışverişini daha verimli ve güvenli hale getirmek amaçlı kullanılan dosyalardır.

 

Bu dosyaları kullanmak istemiyorsanız veya bu dosyaların kullanımı hakkında bilgilendirilmek istiyorsanız, tarayıcınızda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Ayrıca çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için lütfen https://www.marksandspencer.com.tr/cerez-politikasi yer alan Çerez Politikası’nı inceleyiniz.


Diğer Hususlar;


Üyenin, üyelik kaydıyapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşmenin yorum ve uygulanmasından doğacak ihtilafların hallinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğu taraflarca kabul edilmiştir.

FİBA PERAKENDE GRUBU adına veri sorumlusu sıfatıyla Marka

Mağazacılık Anonim Şirketi(“Şirket”), Gap ve Mark and Spencer

markalarını, tek yetkili olarak Türkiye’de temsil etmekte ve kişisel

verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını

sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla ilgili mevzuat çerçevesinde mümkün

olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun

(“Kanun”) 10. Maddesi uyarınca kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri,

işlenme amaçları, aktarıldığı alıcı grupları, işlemenin dayanağı olan hukuki

sebepler ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.




a) Veri Sorumlusu 


Süreç içerisinde, kişisel verileriniz 6563 sayılı Elektronik

Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması

Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde Marka Mağazacılık Anonim Şirketi

tarafından, tarafınıza ticari elektronik ileti (tercihinze göre elektronik

posta veya SMS) gönderilmesi amacıyla işlenecektir.

b) İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri


Kimlik: Ad, Soyad


İletişim: E-posta Adresi, Telefon Numarası, Adres


Pazarlama: Çerez kayıtları, Pazarlama - Kampanya çalışmasıyla elde

edilen bilgiler; favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama

hareketleri, segmentler, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri, iletişim

tercihleri, anket cevapları, demografik bilgiler, müşteri talep/şikayetleri,

lokasyon

c) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları


Toplanan kişisel verileriniz aşağıda işleme amaçlarıyla

eşleştirilmiştir:


Ad, Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası, Adres, Alışveriş

geçmişi bilgileri:


• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi


• Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi


• Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi


• Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlarla Bilgi Verilmesi


• Satış/Satış Sonrası Hizmetlerinin Yürütülmesi


Çerez kayıtları, Pazarlama - Kampanya çalışmasıyla elde edilen

bilgiler; favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri,

segmentler, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri, iletişim tercihleri,

anket cevapları, demografik bilgiler, müşteri talep/şikayetleri, lokasyon

bilgileri:

• Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi


• Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi


• Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi


d) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi


Ürün veya hizmet alan kişi, potansiyel ürün veya hizmet alan kişi

olarak kişisel verileriniz, mağazalarımızdaki kasa işlemleri esnasında işbu

aydınlatma metninin açıklanarak incelemeniz adına tarafınıza sunulması ve

akabinde onay vermeniz  ve ayrıca web

sitesi veya mobil uygulama üzerinden doğrudan tarafınızca onay kutucuğuna

basılarak kabul edilmesi  suretiyle, tamamen

veya kısmen otomatik yollarla ve veri kayıt sisteminin parçası olan ancak

otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Süreç içerisinde işlenen tüm kişisel verileriniz yukarıda

belirtilen amaçlarla sınırlı olarak Kanun’un 5. maddesinde belirtilmiş bulunan

“ilgili kişinin açık rızasının olması” hukuki sebebine dayanılarak

işlenmektedir.


e) Kişisel Verilerin Aktarılması


Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres kişisel

verileriniz ilgili kişinin açık rızasının olması” hukuki sebebine dayanılarak;


- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile


- Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,

Ürün/Hizmetlerin Pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt içi ve

yurt dışında mukim tedarikçilerimizle,


- Çerez kayıtları, Pazarlama - Kampanya çalışmasıyla elde edilen

bilgiler; favoriler, beğeniler, davranışlar, tercihler, arama hareketleri,

segmentler, çerez ve reklam tanıtıcısı/kimliği bilgileri, iletişim tercihleri,

anket cevapları, demografik bilgiler, müşteri talep/şikayetleri, lokasyon

bilgileriniz ise; Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla yurt içi

ve yurt dışında mukim tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

f) İlgili Kişinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları


Kişişel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 11 uyarınca

Şirketimize başvurarak;


• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,


• Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,


• Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun

kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,


• Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı

üçüncü kişileri bilme,


• Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde

bunların düzeltilmesini isteme, amaç süre ve meşruiyet prensipleri dâhilinde

değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin

ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,


• Kişisel Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi

halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere

bildirilmesini isteme,


• İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler

vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması

halinde bu sonuca itiraz etme,


• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu

sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,


haklarına sahipsiniz.


Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi,

Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimizin Ünalan Mahallesi, Libadiye

Caddesi, Emaar Square, F Blok No:82 F/10 Üsküdar/İstanbul/Türkiye adresine burada yer alan formu doldurarak, kimliğinizi

tespit edici belgeler ile yazılı olarak iletebilir, noter kanalıyla,

markamagazacilik@ hs03.kep.tr KEP adresine kayıtlı elektronik posta olarak veya

Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayınlanan Veri Sorumlularına Başvuru

Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen diğer yöntemler ile

iletebilirsiniz.

Şirketimizin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı

saklıdır.


Başvurunuzda;



  1. Adınızın,
  2. soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

  3. Türkiye
  4. Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz
  5. uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

  6. Tebligata
  7. esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

  8. Varsa
  9. bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

  10. Talep
  11. konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de

başvuruya eklenmesi gerekmektedir.




Talep, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde

sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On

sayfanın üzerindeki her sayfa için 1(Bir) Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır.



FİBA PERAKENDE GRUBU

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme

FİBA PERAKENDE GRUBU adına Marka Mağazacılık Anonim Şirketi, Marks and Spencer ve Gap markalarını, tek yetkili olarak Türkiye’de temsil etmekte ve kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla ilgili mevzuat çerçevesinde mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Marka Mağazacılık Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirketimiz tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, potansiyel çalışanları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz;

- Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,

- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,

- Bilgi işlem gereksinimleri, destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak, 

- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/ profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek, 

- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek, 

- Online satış ile ilgili üyeliğinizi,siparişlerinizi,ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3.kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ürün ve hizmetler önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, hizmet kalitesinin ölçülmesi , iletişim, optimizasyon, denetim, promosyon, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, iletişim yapmak, 

- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, kişisel verilerinizi Şirketimize açıklamanıza konu olan, Ana Sözleşmesi’nde yazılı olan faaliyet konusu; hazır giyim, kozmetik ve ev eşyası v.b. satış işlerini düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak ürün ve hizmetlerde kullanılmak, 

- Resmî kurumlarca ilgili mevzuat hükümleri kapsamında öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri ifa etmek, 

- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla; yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek, 

- Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak, bilgileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;

- Marka Mağazacılık Anonim Şirketi’nin iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine, 

- Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer kanun ve mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, 

- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere, 

- Ürün/hizmet konularında hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mağazalarımız, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere; Şirketimiz tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması,kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, Şirketimiz’in meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.

d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişişel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 11 uyarınca Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, amaç süre ve meşruiyet prensipleri dâhilinde değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme, Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi burada yer alan formu doldurup, formda belirtilen yöntemlerle iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1(Bir) Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır

SMS Doğrulama Kodu

Doğrulamak için lütfen () numaralı telefonunuza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

* Zorunlu Alanlar İsim Soyisim*
E-posta Adresi* Telefon Numarası* Konu Başlığı* Sipariş* Mesajınız* Gönder

Mesajınız gönderildi

Mesajınız gönderildi ve iletişim merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Ana Sayfa
Beden Seçiniz