{ "user": { "type": "identify", "data": { "id":"None", "user":{ "name": " ", "email": "", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }, "page": { "type": "page Viewed", "data": "" } }
{ "type": "gtmStart" }
3.000 TL ve Üzeri Alışverişlerde Ücretsiz Standart Kargo Sürdürülebilirlik
0
destek-online destek-offline

Kadın

Alışverişe başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Dış giyim
Alışverişe başla
Hırka
Alışverişe başla
PANTOLON
Tüm Kadın Ürünlerini Göster

İç Giyim

Alışverişe başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Sütyen
Alışverişe başla
Külot
Alışverişe başla
Çorap
Tüm İç Giyim Ürünlerini Göster

Erkek

Alışverişe başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Sweatshirt
Alışverişe başla
T-shirt
Alışverişe başla
Pantolon
Tüm Erkek Ürünlerini Göster

Çocuk & Bebek

Alışverişle başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Kız çocuk
Alışverişe başla
Erkek çocuk
Alışverişe başla
Bebek
Tüm Çocuk & Bebek Ürünlerini Göster

Ev & Dekorasyon

Alışverişe başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Mutfak
Alışverişe başla
Yatak odası
Alışverişe başla
Banyo
Tüm Ev & Dekorasyon Ürünlerini Göster

Kozmetik

Alışverişe başla
Yeni gelenler
Alışverişe başla
Cilt bakımı
Alışverişe başla
Hediye seti
Alışverişe başla
BURST BODYCARE
Tüm Kozmetik Ürünlerini Göster

Son Aramalar

    Popüler Aramalar

    Sıkça Sorulan Sorular

    Üyelik Sipariş Ödeme Teslimat İade
    Mobil uygulama ve websitemiz üzerinden hesabım sayfasına giderek üyeliğini iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak oldukça kolay. Hesabına giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” sayfası içerisinde yer alan “Adreslerim” alanından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Mobil uygulama veya www.marksandspencer.com.tr üzerinden üyelik hesabı oluşturduğunuzda direkt olarak loyalty programı avantajlarından faydalabilirsiniz. Loyalty programı kapsamında yapacağınız alışverişlerde mobil uygulamada %5’i, web sitesinde %1’i mağazalarda karekod ile %1’i değerinde puan kazanılır. Kazandığınız puanları online veya mağaza alışverişlerinde kullanabilirsiniz. “Hesabım” sayfasındaki bildirim ayarları kısmından iletişim izinlerinizi yönetebilirsiniz.
    <p>Aşağıdaki bağlantı üzerinden faturanıza, sipariş numaranızı ve fatura tutarınızı belirterek ulaşabilirsiniz.</p><p>https://portalmarka.digitalplanet.com.tr/</p> <p>Sepet sayfasında “Hediye Paketi İstiyorum” seçeneğini seçtiğiniz takdirde karşınıza çıkan pencerede hediye notunuzu ekleyebilirsiniz.</p> <p>Kusurlu veya satın aldığından farklı bir ürün teslim aldıysanız, ürünleri bize gönderebilirsiniz. Teslim alıp kontrollerimizi gerçekleştirdikten sonra ürünlerin tutarı ve kargo ücretini size iade edeceğiz. İadenizi gönderebilmek için websitemiz/mobil uygulamamızdan iade talebi oluşturup iade kodunuzla birlikte ürünlerini Yurtiçi kargo ile bize gönderebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verdiyseniz sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizi girerek iade talebini oluşturabilirsiniz.</p> <p> 3.000 TL ve üstü siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.</p> <p>"Hesabım” sayfası altında“Siparişlerim” menüsünden sipariş durumunu takip edebilirsiniz.</p> <p>Sipariş oluşturulduktan sonra maalesef teslimat yöntemiyle ilgili değişiklik yapamıyoruz.</p> <p>Adrese teslimat seçeneğinde siparişinizi kargoya verdikten sonra 1-5 iş günü içerisinde adresine teslim edilir. Resmi tatillerde vermiş olduğun siparişler, ilk iş gününde işleme alınacaktır. Özel gün ve indirim dönemlerinde yoğunluk sebebiyle siparişlerin teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.</p> <p>Sipariş verildikten sonra teslimat adresini maalesef online kanallardan değiştiremiyoruz. Destek için WhatsApp kanalımız veya çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.</p> <p>Teslimat yöntemlerimizle ile ilgili detaylı bilgiye <a href="https://www.marksandspencer.com.tr/gonderi-yontemleri-ve-ucretleri/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(43, 52, 76); color: rgb(64, 169, 255);">buradan</a> ulaşabilirsiniz.</p> <p>Anasayfada yer alan “Sipariş Takibi” butonuna tıklayarak, e-posta adresiniz ve sipariş numaranızla takip edebilirsiniz.</p> <p>“Ürün Detay” sayfasında yer alan “mağazada bul” butonuna tıklayarak açılan sayfada aradığınız mağaza ve ürün bedenini seçip güncel stok durumunu kontrol edebilirsiniz.</p> <p>“Ürün Detay” sayfasında yer alan “beden tablosu” butonuna tıklayarak beden rehberine ulaşabilirsiniz. Ayrıca beden bulma özelliğini kullanarak size en uygun olan bedeni kolayca bulabilirsiniz.</p>
    Visa, MasterCard ya da American Express kredi kartları, edit kartlar ve bankanıza bağlı bir sanal kart ile alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, BKM Express ve Garanti Pay ile ödeme seçeneklerimiz de bulunmaktadır. <p>Evet. Satın alma işleminin son aşamasında kredi kartı numaranızı girdikten sonra “Taksit Seçenekleri” bölümünden istediğiniz taksit adedinizi belirleyebilirsiniz. Kargo ücreti de taksit yapılan toplam sipariş tutarının içerisinde yer alacağı için taksitlendirilecektir.&nbsp;</p> <p>İndirim kodunuzu kullanmak için “hesabım” sayfasından “indirim/kupon kodu” menüsüne tıklayarak ilgilili alana tanımlanan kodu girebilirsiniz. Hediye çekini görüntülemek için ise “Hediye Çeklerim” menüsüne tıklayarak hesabınıza tanımlanan hediye çeklerini görebilirsiniz.</p> <p>Ödeme yöntemi seçiminden “kredi kartı” seçeneğine tıkladığında masterpass’e kayıtlı olan kartların listelenir ve seçim yaparak ödemeyi tamamlayabilirsiniz.</p> <p>Ödeme yöntemi seçeneklerinden “kredi kartı” ile ödemeye tıkladıktan sonra kredi kartı bilgilerinizi girerek “kredi kartımın masterpass’e kaydedilmesini istiyorum” seçimini yaparak kartınızı kaydedebilirsiniz.</p> <p>MasterPass “Kayıtlı Kartlarım” alanından çöp kutusu ikonuna tıklayarak kayıtlı kartlarınızı silebilirsiniz.</p> <p>Havale ile ödeme yapılamamaktadır.</p> <p>World Mobil uygulamasında PAY butonundan veya Yapı Kredi Mobil uygulamasında Kartlarım / QR Kod ile Ödeme ya da Jet İşlemler butonuna tıklayark World PAY’i seçin, Açılan ekranda QR Kod okuyucuyla ödeme sayfasındaki QR Kodu’u okutun, Kart Seçim ekranında ödeme yapmak istediğiniz kartınızı seçerek alışverişinizi güvenle tamamlayınız. Sözleşmeyi onaylayıp 'ÖDEMEYİ TAMAMLA' butonuna tıkladığınızda, ödeme ekranı ayrı pencerede açılacaktır.</p> <p>Adres bilginizi girerken türü kurumsal olarak seçip ve e-fatura mükellefi seçeneğini işaretlediğinizde faturanız kurumsal olarak düzenlenecektir.</p> <p>WhatsApp destek hattımıza yazarak veya 0850 222 22 67 nolu Müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.</p> <p>Sipariş vermeyi tekrar deneyerek yeni kodu bekleyebilir, eğer doğrulama kodu gelmezse WhatsApp veya müşteri destek hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.</p>
    <p>M&amp;S, kargo gönderimlerinde Kargoist, Kolay Gelsin ve Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır.</p> <p>Siparişinizi kargoya verdiğimizde sms ve e-posta ile bilgilendireceğiz. Aynı zamanda Siparişlerim sayfasından siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.</p> <p>Mağazalarımızda belirlenmiş C&amp;C hizmet noktalarından SMS ile göndereceğimiz teslimat koduyla siparişinizi teslim alabilirsiniz.</p> <p>Kusurlu veya satın aldığından farklı bir ürün teslim aldıysanız, ürünleri bize gönderebilirsiniz. Teslim alıp kontrollerimizi gerçekleştirdikten sonra ürünlerin tutarı ve kargo ücretini size iade edeceğiz. İadenizi gönderebilmek için websitemiz/mobil uygulamamızdan iade talebi oluşturup iade kodunuzla birlikte ürünleri Yurtiçi kargo ile bize gönderebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verdiyseniz sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizi girerek iade talebini oluşturabilirsiniz.</p> <p>Kargonuz ulaştığında paketi teslim almadan önce paketin durumunu kontrol etmenizi öneririz. Üründe veya kutusunda herhangi bir hasar görmeniz durumunda kargo görevlisinden “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamasını istemelisiniz.</p> <p>İlgili kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz. Eğer teslimat başarısız sonuçlanırsa siparişiniz maalesef iptal edilir ve ücreti hesabınıza iade edilir.</p> <p>Böyle bir durum yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=908502222267&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" rel="noopener noreferrer" target="_blank">WhatsApp destek hattımız</a> veya müşteri destek ekibimizden (0850 222 22 67) yardım alabilirsiniz.</p>
    <p>Online veya mağazalarımızdan satın aldığınız ürünlerde değişim ihtiyacı olduğunda, 30 gün içerisinde dilediğiniz mağazamıza gelip değişim yapabilirsiniz.</p> <p>Özellikli durumları nedeniyle aşağıdaki ürünlere özel kural ve koşullar uygulanmaktadır: İç giyim alt grubu, külotlu çorap, kozmetik, bijuteri vb. ürünlerinde hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır. Çoklu çorap paketleri ve benzeri paketle satılan ürünler tek bir ürün olarak değerlendirildiği için ambalajı bozulduğu takdirde bu ürünlerde iade ve değişimi yapılamamaktadır. Mayo ve bikinilerde bulunan koruyucu bantın çıkarıldığı ya da yırtıldığı takdirde iade ve değişim yapılamamaktadır.</p> <p>Marksandspencer.com.tr'den aldığınız bir ürünü fatura veya irsaliyesiyle birlikte 30 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz.</p> Aşağıdaki bağlantıyı takip ederek, kolay iade yöntemiyle ürünlerinizi iade edebilirsiniz. https://www.marksandspencer.com.tr/nasil-iade-yapabilirim/ Size en yakın bir M&S mağazasına (outlet mağazaları haricinde) gidip online mağazadan satın aldığınız ürünü fatura ile birlikte gerçekleştirebilirsiniz. Mağazalara kargo ile iade yapılamamaktadır. Mağazadan satın alınan ürünleri sadece mağazaya iade edebilirsiniz. <p>Ürünlerinizi ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.</p> Taksitli ödeme seçeneğiyle aldığınız ürüne ait tutarın tamamı, kredi kartınıza iade edilir. Bankanız tarafından iadenizin geri ödenmesi taksitli olarak kartınıza yansıtılır. <p>Online kanallardan yaptığınız alışverişlerde, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde, dilediğiniz mağazamızdan veya Yurtiçi kargo ile (şubeye giderek veya adresine kurye çağırarak) ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Kargo ile yapacağınız iade gönderimlerinde ürünü orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyip, iade kodunu kurye ile paylaşarak bize gönderebilirsiniz. Mağazadan yaptığınız alışverişlerde ise satın aldığın tarihten itibaren 30 gün içerisinde tüm mağazalarımızdan iadeni gerçekleştirebilirsiniz.</p> <p>İade talebi için aldığın kod 30 gün süresince geçerlidir.</p> <p>Yurtiçi kargo şubelerinden veya 444 99 99 nolu telefonu arayarak veya web sitesinden form doldurarak talep edebilirsin.https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/kurye-cagir</p> <p>Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturduğunuz ürünlerin iade durumunu takip edebilirsiniz.</p> <p>İncelemeye bıraktığınız ürünün durumuyla ilgili sizi SMS ile bilgilendireceğiz. Aynı zamanda ilgili mağazamız, WhatsApp canlı destek ve müşteri hizmetleri hattımızı üzerinden bilgi alabilirsiniz.</p> <p>Evet, kullanılmamış ürünlerde iade ve değişim işlemleri 1 ay içerisinde fatura ile gerçekleştirilebilir. Ambalajlı ürünler, ambalajı ile birlikte iade ve değişim yapılır.</p><p><br></p><p>İç giyim, alt grubu, çorap, kozmetik, bijuteri vb. ürünlerde hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.</p><p><br></p><p>E-arşiv faturanıza https://portalmarka.digitalplanet.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.</p>
    Bize Ulaşın
    Ad*
    Soyad*
    E-posta Adresi*
    Telefon Numarası*
    Doğum Tarihi
    Doğum gününüze özel sürpriz hediye ve indirimler için doğum tarihinizi paylaşın!
    Üyelik Avantajları
    • Alışverişlerinizden puan kazanın
    • İlk alışverişinizde indirim
    • Siparişinizi kolayca takip edin
    • Size özel kampanyalar
    Kadın Erkek Belirtmek istemiyorum

    6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı
    bilgiye buradan erişebilirsiniz.

    Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum.

    6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgiye buradan erişebilirsiniz.

    “Yukarıdaki elektronik ticari ileti aydınlatma metni kapsamında Marka Mağazacılık A.Ş.’nin tarafıma SMS, e-posta vb kanallar ile ticari elektronik ileti göndermesine izin veriyorum”.
    SMS E-posta
    Bu form aracılığıyla sağlanan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve ETK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
    Üye Ol

    SMS Doğrulama Kodu

    Doğrulamak için lütfen numaralı telefonunuza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

    SMS Doğrulama Kodu

    Doğrulamak için lütfen () numaralı telefonunuza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

    SMS Doğrulama Kodu

    Doğrulamak için lütfen () numaralı telefonunuza gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

    Giriş kodunu gönderebilmemiz için lütfen telefon numaranızı girin.

    ONAYLA
    * Zorunlu Alanlar İsim Soyisim
    Telefon Numarası E-posta Adresi Sipariş Mesajınız Gönder

    Mesajınız gönderildi

    Mesajınız gönderildi ve iletişim merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Ana Sayfa
    Beden Seçiniz
    Favorilerimi Göster